售前服務(wù):提供專業(yè)咨詢
提供客戶選型資料,建議參考工藝方案
機床操作演示或交流機床使用心得
根據(jù)客戶需要,配置機床附件
售后服務(wù):一條龍的技術(shù)保障
進口機床
提供進口批文所需文件
代客報關(guān)、清關(guān)及運輸
提供出關(guān)后的門對門服務(wù),直至機器卸貨、開箱和就位
機器的安裝
免費安裝、調(diào)試、找水平、查精度,直至驗收
免費培訓(xùn)操作者的安全使用和保養(yǎng)知識
保修期內(nèi),因機器制造原因,免費維修和提供零配件
保修期外,終身有償維修服務(wù)
服務(wù)時間的承諾,接到客戶的投訴電話后:
周一至周五,24小時內(nèi)做出回應(yīng)
周六和周日,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場
國定假日,盡快安排人員處理